System Bitrix 24

Technologie chmurowe są w tej chwili bardzo popularne, zapewniają elastyczne zarządzanie całą strukturą projektu i dostęp do niej z dowolnego miejsca na świecie, gdzie jest połączenie z Internetem.

Usługa chmurowa Bitrix24 może być optymalnym rozwiązaniem dla firm do 1000 pracowników.

Jeśli potrzebujesz konkretnych ustawień dla swoich potrzeb, brandingu portalu i zawartych w nim produktów, integracji z innym oprogramowaniem, zawsze możesz przejść z usługi chmurowej Bitrix24 na rozwiązanie pudełkowe.

W przeciwieństwie do usługi w chmurze, pudełkowa wersja Bitrix24 jest w pełni konfigurowalnym systemem (możesz zmienić logo, schemat kolorów, układ, strukturę menu, strony, ich zawartość, dodawać i usuwać widżety, zmieniać menu i pola CRM itp.). Wersję pudełkową można zainstalować na serwerze u dowolnego dostawcy hostingu, a także w sieci lokalnej na serwerze firmowym z ograniczonym dostępem z zewnątrz.

Wersja pudełkowa Bitrix24 to produkt napisany w PHP. Możesz zintegrować produkty i moduły innych firm z Bitrix24. Obsługiwana jest również integracja z AD / LDAP. Dostępność wersji pudełkowej w kodach źródłowych pozwala na elastyczną konfigurację systemu i daje wiele opcji integracji.

Maksymalna edycja wersji pudełkowej oferuje specjalne moduły, takie jak klaster internetowy (pomaga rozłożyć obciążenie serwera i zapewnia narzędzia do skalowania systemu) i Wielodostępność (umożliwia tworzenie działów w portalu, zwykle wymagane przez firmy posiadające wiele spółek zależnych lub oddziałów z ich strukturą i pracą w oddziale).”

Pakiet obejmuje następujące usługi:

• Rejestracje do 5 użytkowników oraz podstawową konfigurację Bitrix24 (format daty, waluty, strefy czasowej, systemowych zezwoleń i dostępów zgodnie z ustaleniami z klientem)
• Rejestracje Bitrix24, konfiguracja pod klienta (domena, logo, ustawienie parametrów portalu).
• Rejestracja pracowników, tworzenie struktury firmy
• Konfigurowanie listy kontaktów, firm, lead’ów oraz deal’ów (pola dostarcza klient)
• Utworzenie lejka sprzedażowego (do 10 etapów każda, dostarcza klient)
• Konfigurowanie kont poczty elektronicznej pracowników
• Podstawowe szkolenia z Bitrix24 (1 godzina online; tematy: CRM, Czaty, Raporty).

Jak wygląda praca: wysyłamy Państwu kwestionariusz z pytaniami, a Państwo go wypełniają. Nasz specjalista konfiguruje Bitrix24 zgodnie z podanymi informacjami. Następnie przeprowadzamy szkolenia online dla pracowników na przykładzie dostosowanego Bitrix24. Szkolenie można nagrać na wideo i pozostawić jako instrukcję.

Pakiet obejmuje następujące usługi:

• Podłączenie do 20 użytkowników i podstawową konfigurację Bitrix24 (format daty, waluty, strefy czasowej, systemowych zezwoleń i dostępów zgodnie z ustaleniami z klientem).
• Wstępną analizę biznesową przez jedną godzinę.
• Rejestracje Bitrix24, konfiguracje pod klienta (domena, logo, ustawienie parametrów portalu).
• Rejestracje pracowników, tworzenie struktury firmy (do 20 pracowników)
• Zakładanie listy kontaktów, firm, lead’ów oraz deal’ów (pola dostarcza klienta)
• Konfiguracje lejka lead’ów oraz maksymalnie do dwóch lejków sprzedażowych (do 10 etapów każdy, dostarcza klient)
• Podłączenie poczty elektronicznej pracowników
• Dostosowanie źródeł lead’ów w Bitrix24 (formularz przez stronę internetową, e-mail, czat, komunikatory, sieci społecznościowe, itp., do 5 źródeł)
• Szkolenie z Bitrix24 (1 godzina online; tematy: CRM, chaty, raporty)

Jak przebiega praca: przeprowadzamy analizę biznesową w formie rozmowy online, wspólnie wypełniamy kwestionariusz. Nasz specjalista konfiguruje Bitrix24 zgodnie z informacjami zawartymi w kwestionariuszu. Następnie przeprowadzamy szkolenia online dla pracowników na przykładzie dostosowywanego systemu Bitrix24. Szkolenie można nagrać na wideo i pozostawić jako instrukcję.

Pakiet obejmuje następujące usługi:

• Podłączenie do 30 użytkowników i podstawową konfigurację Bitrix24 (format daty, waluty, strefy czasowej, systemowych zezwoleń i dostępów zgodnie z ustaleniami z klientem).
• Wstępną analizę biznesową przez 2 godziny (lub 2 sesje po 1 godzinie każda).
• Rejestracje Bitrix24, konfiguracje pod klienta (domena, logo, ustawienie parametrów portalu).
• Rejestracje pracowników, zakładanie struktury firmy (do 30 pracowników)
• Konfigurowanie listy kontaktów, firm, lead’ów oraz deal’ów (pola dostarcza klient)
• Konfiguracja lejka leadó’w oraz maksymalnie trzech lejków sprzedażowych (do 10 etapów każdy, dostarcza klient)
• Podłączenie poczty elektronicznej pracowników
• Dostosowanie źródeł lead’ów w Bitrix24 (formularz przez stronę internetową, email, czat, komunikatory, sieci społecznościowe, itp., do 5 źródeł)
• Konfigurowanie standardowych raportów w blokach CRM, zadania i projekty.
• Szkolenie z obsługi Bitrix24 (2 godziny online; tematy: CRM, chat, raporty, zadania i projekty).
• Wsparcie doradcze w ciągu 2 tygodni po ukończeniu projektu.

Jak przebiega praca: przeprowadzamy analizę biznesową w formie rozmowy online, wspólnie wypełniamy kwestionariusz. Nasz specjalista konfiguruje Bitrix24 zgodnie z informacjami zawartymi w kwestionariuszu. Następnie przeprowadzamy szkolenia online dla pracowników na przykładzie dostosowywanego systemu Bitrix24. Szkolenie można nagrać na wideo i pozostawić jako instrukcję.

Informacje ogólne.

Operatorem Serwisu bpmc.pl jest firma:
BPM Consulting Oleg Goncharenko
ul. Strzelców 1А/40, 01-348, Warszawa
NIP: 7011025987, Regon: 388468449
info@bpmc.pl
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
• Poprzez gromadzenie logów serwera www

Nazwy handlowe, produktów, firm oraz ich loga użyte na stronie bpmc.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie bpmc.pl użyte są wyłącznie w celach informacyjnych.

Informacje w formularzach.
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

Informacja o plikach cookies.
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
• określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Logi serwera.
Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
czas nadejścia zapytania,
czas wysłania odpowiedzi,
nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
informacje o przeglądarce użytkownika,
Informacje o adresie IP.
Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

Udostępnienie danych.
Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/196955
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
• Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%8...
• Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Android: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari (iOS): http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone: http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-ot...
• Blackberry: http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_o...